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“雷人”營銷入侵地鐵誰來管?
2011-09-05 17:29:09      來源:新華社

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地鐵網(wǎng)絡(luò),是國內(nèi)大城市公共交通的動(dòng)脈,也是城市最重要的公共空間,每天服務(wù)著數(shù)以百萬計(jì)的客流。

但近期國內(nèi)最大的地鐵網(wǎng)絡(luò)上海地鐵,卻頻遭“怪客”造訪,有年青女子在車輛里公然“寬衣解帶”,現(xiàn)場更衣;有“古裝”姑娘設(shè)攤“穿越”;有網(wǎng)站銷售在車廂里免費(fèi)贈(zèng)衣……

歸根到底,這些都是另類、低俗的地鐵“作秀”:有的推銷商品,有的推銷自己。這種“作秀”不僅招來了乘客的鄙夷,也為地鐵公共安全敲響警鐘。

“雷人”營銷“入侵”地鐵 

8月23日早晨,7人攜帶近100件衣服登上上海地鐵,并突然在車廂內(nèi)懸掛、贈(zèng)送衣服,整個(gè)營銷活動(dòng)持續(xù)約50分鐘。

策劃這項(xiàng)活動(dòng)的“項(xiàng)目部”還在網(wǎng)上夸大其詞,發(fā)出“某品牌在上海地鐵二號(hào)線免費(fèi)投放千件上市新裝,遭到上海市民瘋搶”的微博,并計(jì)劃在國內(nèi)多家知名網(wǎng)站刊登消息。

據(jù)調(diào)查,這一事件其實(shí)是淘寶網(wǎng)市場部營銷員為推廣淘寶網(wǎng)秋冬季節(jié)服裝和擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,委托北京行銷策劃有限公司策劃的營銷活動(dòng)。

然而,瞄準(zhǔn)了客流巨大的地鐵進(jìn)行的營銷事件遠(yuǎn)不止這一起,近期發(fā)生在上海地鐵的“怪客作秀”,更讓人大跌眼鏡。

8月22日,網(wǎng)上開始瘋傳上海地鐵“更衣女”的視頻和圖片。幾名年輕女子,在地鐵車廂內(nèi)突然旁若無人地寬衣解帶,脫到只剩內(nèi)衣,然后不緊不慢換上另一身服裝,公然將地鐵車廂當(dāng)作自家更衣室,大膽之舉令人咋舌。

此前不久,更為“雷人”的上海地鐵“作秀”也在網(wǎng)上傳播。上海地鐵某出入口通道驚現(xiàn)“穿越女”,一襲烏黑長發(fā),一身粉紅色露臍古裝的女子斜倚在地上,并在地上鋪開一張“大字報(bào)”:“奴家本是清源村人士,無故穿越于此,身無長物,求盤纏回鄉(xiāng),來日?qǐng)?bào)恩。”

網(wǎng)上傳播的視頻中,一名男子問及這位自稱來自500年前的“穿越女”如何報(bào)恩時(shí),女子竟說“本應(yīng)以身相許,奈何近日思鄉(xiāng)心切,待他日歸來之時(shí),小女子必報(bào)公子之恩”,轉(zhuǎn)身卻又掏出一張“包養(yǎng)證”,甚至拿出蘋果手機(jī)向?qū)Ψ剿饕娫捥?hào)碼。

地鐵“雷人”事件不僅出現(xiàn)在上海,北京、廣州、成都等一些已經(jīng)擁有地鐵的城市都有這方面的報(bào)道,有些是打著公益宣傳的旗號(hào)進(jìn)行奇特“表演”,有的則是赤裸裸“作秀”博得眼球。

地鐵成“秀場”,出格表演令人厭

近期,淘寶網(wǎng)有關(guān)銷售人員在上海地鐵進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)衣促銷的活動(dòng)和宣傳被上海警方制止并進(jìn)行處罰,也成為地鐵另類營銷的標(biāo)志性判例。

經(jīng)取證調(diào)查,上海軌道交通警方已對(duì)策劃、實(shí)施免費(fèi)贈(zèng)衣營銷活動(dòng)的潘某、戴某等3人所構(gòu)成的擾亂公共場所秩序行為,依據(jù)治安管理處罰法予以行政處罰。

實(shí)際上,大多利用地鐵等人流密集的公共交通設(shè)施進(jìn)行的“作秀”活動(dòng),往往背后有著商業(yè)目的,有的推銷商品,有的營銷品牌,有的炒作自己。但基本“套路”接近,都是利用地鐵極高的關(guān)注度,通過突破常規(guī)的舉動(dòng)或者裝扮,甚至用“行為藝術(shù)”來吸引眼球,再利用網(wǎng)絡(luò)傳播的力量,進(jìn)一步進(jìn)行放大炒作,達(dá)到被關(guān)注的目的。

而且,這種地鐵另類“作秀”和營銷,也越來越大膽和露骨,早在2007年,上海地鐵上就有人打扮成奧特曼,后來戴長頸鹿頭套、手提公文包的地鐵“鹿人”圖片就在網(wǎng)上流傳;還有打扮成“木乃伊”的“怪客”在地鐵里嚇人……

據(jù)了解,地鐵里出沒的“怪客”,往往背后都有商業(yè)策劃的影子,不是為網(wǎng)絡(luò)游戲造勢(shì),就是為網(wǎng)站形象作秀,有些還有很濃的廣告味道。

但這樣的地鐵“秀”,似乎并不受歡迎。經(jīng)常乘坐地鐵上下班的公務(wù)員杜先生說,地鐵是公共交通設(shè)施,在地鐵里進(jìn)行商業(yè)營銷活動(dòng)讓人感覺不舒服,而且那些“更衣女”“穿越女求包養(yǎng)”的策劃,簡直低俗至極,讓人難以接受。

另一位龔女士也說,原先地鐵廣告欄發(fā)布內(nèi)衣廣告也飽受質(zhì)疑,被認(rèn)為有傷大雅,但現(xiàn)在這些營銷竟在地鐵里“脫衣服”,簡直沒有社會(huì)公德,對(duì)未成年人會(huì)造成什么影響,沒人制止怎么行?

社會(huì)學(xué)家顧曉鳴認(rèn)為,目前一些行為藝術(shù)、COSPLAY在年輕人中間很流行,很多人也希望吸引眼球,所以地鐵成了奇裝異服者或者怪異表演行為的“秀場”,但很多營銷活動(dòng)已經(jīng)非常“出格”,尤其在地鐵這樣的公共空間進(jìn)行很不合適。

地鐵“作秀”安全隱患大,模糊地帶誰來管?

當(dāng)下,中國城市已經(jīng)逐步進(jìn)入了地鐵時(shí)代,全國47個(gè)城市已經(jīng)或準(zhǔn)備建設(shè)地鐵線路將超過300條,而北京、上海等城市,地鐵網(wǎng)絡(luò)日均客流量已超過600萬人次,在地鐵高速發(fā)展,改變城市“時(shí)速”的同時(shí),地鐵由于其特殊的密閉運(yùn)營環(huán)境,安全問題日益受到關(guān)注。

以上海為例,地鐵1、2號(hào)線日均客流均在120萬人次以上,可謂川流不息;而在高峰時(shí)段,上海地鐵多條線路均出現(xiàn)嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)營的情況,擁擠程度非常嚴(yán)重;在人民廣場、世紀(jì)大道這樣的樞紐換乘站,隨時(shí)都有數(shù)以萬計(jì)的換乘客流像潮水一樣涌動(dòng)……

就是在這樣的背景下,在地鐵空間中進(jìn)行表演、營銷等異常活動(dòng),產(chǎn)生的安全隱患可想而知,如果造成人流聚集圍觀,可以說非常危險(xiǎn)。

“上海地鐵車廂和車站內(nèi)禁止設(shè)攤、賣藝、乞討、銷售行為和發(fā)小廣告等,主要是為了安全考慮,目前上海地鐵繁忙擁擠,這些行為都可能帶來安全隱患。”上海地鐵運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理張凌翔告訴記者,目前上海已經(jīng)成立專門隊(duì)伍,對(duì)在地鐵里擾亂公共秩序的行為進(jìn)行處理。

但他也坦言,有些行為,確實(shí)難以界定和管理,比如奇裝異服、COSPLAY或者“行為藝術(shù)”等,雖然有些也涉及商業(yè)營銷,但不是直接銷售,有模糊地帶,確實(shí)帶來管理難題,但這些行為在地鐵這樣的公共場合是不適當(dāng)?shù)模芾聿块T會(huì)加以勸阻。

上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬認(rèn)為,很多商家看中了地鐵里年輕白領(lǐng)多,進(jìn)行策劃營銷,但對(duì)地鐵秩序和安全的威脅很大。目前上海軌道交通的管理?xiàng)l例已經(jīng)明確了禁止商業(yè)銷售的行為,所以一旦能界定是商業(yè)銷售活動(dòng),就可以依法管理。“而另外一些明顯有傷風(fēng)化的行為,也可以根據(jù)治安管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰,抑制低俗行為出現(xiàn)在地鐵等公共場所,也是對(duì)未成年人保護(hù)的要求。”

顧曉鳴也指出,通過怪異行為、奇裝異服、獨(dú)特表演招徠關(guān)注的情況并非僅在地鐵,但必須對(duì)于特定公共空間的行為進(jìn)行立法規(guī)范,并進(jìn)行分級(jí)管理,譬如航空器就應(yīng)該定為最高級(jí)別,對(duì)著裝也應(yīng)有要求,而地鐵這樣人流密集的密閉公共空間,也應(yīng)該設(shè)定為較高級(jí)別,杜絕可能產(chǎn)生安全隱患的行為。

來源:新華社(記者 陸文軍) 編輯:孫遲


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