天津航空助力河北航空培養星級乘務員
2012年2月21日,近日,天津航空有限責任公司為河北航空公司(下稱河北航空)帶飛培訓的6名乘務員順利完成了E190轉機型的單飛測試,并全面投入到河北航空E190機型的空中服務工作中去。至此,天津航空為河北航空乘務員帶飛培訓工作得以圓滿完成。
據悉,2012年1月6日,為了幫助河北航空培養星級乘務員,發展壯大河北航空的優質乘務力量,天津航空特意挑選了6名業務精湛,能力突出的資深乘務長為前來公司參加培訓的河北航空乘務員提供了共計60個小時的E190轉機型帶飛培訓。這次培訓在提升了河北航空乘務員的服務能力和服務水平的同時,也為天津航空開辟了一條新型創收渠道。
天津航空自成立以來一直以全面滿足乘客旅程需求為服務宗旨,秉承“便捷、溫馨、時尚”的服務理念,致力于為廣大旅客提供人性化的空地保障服務和售后跟蹤服務。憑借良好的運行品質和優質的服務品質, 2011年天津航空先后榮膺SKYTRAX“中國最佳區域航空公司”、“全球四星航空公司”等稱號。在服務品質受到廣大旅客和國際權威民航服務評級機構一致稱贊的同時,天津航空不忘將優秀服務技能和先進服務理念與其他航企分享,幫助河北航空實現跨越式發展。這次培訓不僅是天津航空將優質的星級乘務培養方法向外界推廣的第一次嘗試,也開創了公司與其他航企之間合作共贏,互利互惠的新局面。
來源:中國日報海南記者站 (記者 黃一鳴 通訊員 楊肸 張婧) 編輯:馮媛