近期,作為藥品相關行業的監管部門,國家藥監局與百度展開戰略合作,通過百度平臺發布經過權威認證的20余萬條藥品一手信息,這樣消費者可以更便捷、更安全的搜索到誠信藥品信息。而藥監局與國內最大互聯網公司的強強合作,無疑體現了其作為政府監管部門的與時俱進的創新思維,這種創新正是互聯網時代國家藥監局市場監管及公共服務能力的體現,更符合藥品行業的良性發展及消費者權益的保障。
筆者認為,此次戰略合作,國家藥監局開創了一個行業監管的全新模式,通過覆蓋大多數藥品的網絡信息平臺發布,不僅規范了藥品市場發展,而且充分發揮了其作為政府單位的公共服務職能。在經歷了一系列事件后,藥品網絡信息誠信備受質疑的形勢下,國家藥監局此舉對于提升市場監管能力、規范藥品市場秩序、維護消費者正當權益均具有重要價值,并對政府部門管理能力提升及政府職能轉變提供了有效借鑒。
首先,從行業監管的角度考慮,在藥品行業電子商務快速發展的形勢下,網絡藥品信息的誠信問題及安全問題嚴重影響到了行業的健康發展,也對于藥監局的行業監管能力提出了更大的挑戰。國家藥監局充分發揮自身職能,及時發布經過認證的權威信息,并打擊虛假信息,這是新形勢下國家藥監局加強行業監管的創新之舉,更體現了其較高的工作效率。
其次,從藥品市場規范發展的角度考慮,誠信問題困擾著藥品市場的安全有序發展,不法分子利用網絡渠道發布虛假信息,甚至銷售假藥,這不僅影響到藥品市場的規范發展,更嚴重損害了藥品行業的誠信形象。維護市場規范有序發展是政府監管機構的重要職能,國家藥監局發布權威認證信息,更體現了其市場服務能力,通過推廣誠信品牌,并引導企業誠信經營、規范經營,從而推動藥品行業的規范化發展。
再次,對于消費者來說,互聯網平臺已經成為消費者了解產品信息的重要渠道,百度數據顯示,每年中國網民對藥品的相關搜索量達到2億次,但是,在此過程中,包括釣魚網站、虛假信息推廣等一系列違法違規行為,不僅欺騙了消費者,甚至會損害到消費者的身心健康。一系列問題的出現,暴露了藥品網絡信息的誠信及安全問題,國家藥監局通過網絡平臺發布權威藥品信息,更體現了其在網絡信息時代的公共服務能力,為消費者安全用藥構筑了屏障,從根本上維護消費者的合法權益。
經歷了一系列藥品誠信問題,國家藥監局作為監管部門如何應對受到業界的廣泛關注,選擇與百度合作發布權威信息,不僅消除了上述問題對藥品行業發展的負面影響,促進了市場規范發展,更體現了其服務大眾的能力,為社會及消費者提供更安全、更便捷的網絡藥品信息渠道。