優品燕店主講述網上買燕窩的秘密所在
——買燕窩,必先了解這些秘密。
近日,淘寶店“優品燕”店主向記者爆料,很多淘寶天貓京東店鋪,在產品描述里面存在著夸大宣傳的情況,蒙騙初次購買燕窩消費者的行為。在寶貝描述里面把自己的燕窩描述的天花亂墜,同時將其他的同行競爭對手踩在了腳下,盡情蹂躪。
秘密1:吹噓自己的銷量第一或者前三,吹噓回頭率第一。
秘密2:給自己貼“領導品牌”標簽,甚至有的自稱“王”、“冠軍”。
秘密3:吹噓是“千萬人”、“百萬人”的選擇。
秘密4:扭曲真相,正常的燕窩至少需要泡發4小時,有些宣稱只需泡2小時。
秘密5:盜圖嚴重,很多店鋪都存在相同的圖片。
秘密6:危言聳聽,嚇唬人,搞恐嚇營銷。食品安全固然重要,也正因如此,有的商家利用消費者這一脆弱心理大搞恐嚇營銷。
秘密7:圖片造假,找些森林海灘的美麗風景圖PS上去就說那里是燕子生存環境。
秘密8:證照造假,掛著證書和檢測報告卻看不清詳細內容,PS放大鏡局部放大然后打上自己的公司名。有的用英文版來糊弄人。
秘密9:有的給自己掛上醫生或者營養師的頭銜。
秘密10:講故事,把自己的品牌說成是歷史悠久的老字號,是多少代多少代傳人。
秘密11:傍大款,把自己的東西沾上“香港”、“美國”旗號。利用了國內消費者“崇洋媚外”的心理。
秘密12:隨口捏造數據,發頭倍數,營養值等等方面的數據,把自己的數據寫的很高,其他的就寫得很低。數據是有科學測試或者統計得出的,不是隨口捏造的。
秘密13:去馬來西亞、印尼等地旅游一趟回來,曬上照片就說圖片上的燕屋是自己的,那些工廠是跟自己合作的。
秘密14:為了利益顛倒是非,把疏盞說成是由極輕毛原料做的。
秘密15:混淆視聽,把即食燕窩說成是用最好的燕盞原料做的,其實即食燕窩是用便宜原料燕碎做的,這是行業內公開的秘密。做成糊狀消費者看不到原料是什么,也就說什么都行了。含防腐劑,普通保養倒沒什么,可別坑害了孕婦消費者。
秘密16:弄虛作假,找來實體店的圖片P上自己的牌子,就顯得自己有很多實體店很有實力。
秘密17:夸大燕窩功效。燕窩是具有一定的營養價值,對孕婦安胎保胎,女士美容和病患康復具有一定的幫助,燕窩沒用也不會有那么多人花高價錢去買。但是有的商家把燕窩功效吹的好像包治百病,吃了燕窩就一切都好的樣子。燕窩起的是輔助、促進作用,不能替代飯菜、奶粉等其他食品。
秘密18:玩商業花樣,買二送一、會員制,VIP折扣等等目的統統都是留住消費者,以便帶來二次消費。試想:升級后能以更低的折扣買到,那么前面買的不就是買貴了?貨真價虛?
秘密19:攻擊他家燕窩的品質,說自己的多好,其他的多差。難道,每家的燕窩你都買實物去試過?沒有么?既然沒看到實物,那你還憑空說人家的差?沒調查就沒有發言權。畢竟,所有賣家都希望自己的貨好一點再好一點,以免引來售后麻煩,退貨一次運費幾十元就賠進去了,還不能哼聲,對吧。
秘密20:設置評價有獎、好評返現活動,試問,那樣得到的評價是真實的么?
秘密21:把自家燕窩的發頭說得有十幾倍,正常的發頭都是6-10之間,在此范圍內品質越好發頭越大,但一般不會超過10,那些說發頭有十幾倍的,真是站著說話不腰疼,有心的買家可以用廚房秤做個測試。
秘密22:天貓店只能給評分,不可以給中差評,沒有淘寶店那么害怕中差評,相對來說“小而美”的淘寶店更加注重品質。淘寶店各方面的費用支出也會少許多,所以價格上也會有所優惠。
最后,淘寶店“優品燕”掌柜還呼吁眾位燕窩賣家,在這開放而又公平競爭的平臺,老老實實嚴格把控自己的貨品,做好售前售后服務,始終都會被識貨的親“淘”到的。相反,只會一個勁兒的嚷嚷,貨品和服務都跟不上,只會損害整個行業的形象。
“優品燕”掌柜建議買家如果不懂怎么辨別真假燕窩?最簡單的方法就是貨比貨,在選中的幾家店里面都買一些回去做實物對比,滿意的留下,不滿意的退回去,反正店家都支持無理由退貨。而且,退貨運費不用消費者出,不支持退貨的證明心里有鬼。品質好價錢實惠的貨不怕比,就怕你不比,不比就發現不了好寶貝。(這方法雖然有點損,但可以讓消費者在第一時間了解到誰家的燕窩是真的好,而不是看賣家單方面描述)。