瞄準互聯網金融頻發力 興業銀行網上商城再升級
繼推出互聯網理財品牌“錢大掌柜”和網銀創新產品“e家財富”之后,1月25日,興業銀行互聯網金融再次發力,全新升級“網上商城”,進一步拓寬虛擬渠道服務內涵、提升客戶體驗,并在馬年春節來臨之際針對廣大客戶春節期間的消費需求,推出了一系列商城購買優惠活動,讓客戶充分感受到網購的便利與實惠。
此次興業銀行網上商城升級,進一步整合了電商資源,拓寬消費服務頻道。記者從興業銀行電子銀行部獲悉,升級后的興業銀行網上商城與國內眾多知名電商網站合作,服務頻道增至團購、充值、商旅、彩票、生活、服飾、百貨、食品、數碼、鮮花禮品、房城等十余個,匯集衣食住行各種資訊,意在一站式滿足客戶足不出戶、便利生活的需求。
互聯網用戶比較看重的用戶體驗進一步提升。新版興業銀行網上商城頁面設計參照“導購型電商網站”風格,增加信息容量的同時將欄目劃分得更為清晰,并簡化購買流程,便于客戶快速搜索定位、便捷操作。此外,商城還支持理財卡或信用卡支付,開通信用卡分期業務,持卡人通過該行網上商城購買商品超過100元,即可辦理消費分期。
同時,此次興業銀行網上商城升級伴以形式多樣的“迎新春網購優惠活動”,這份“大禮包”內容可謂琳瑯滿目,包括購機票尊享票值立減、滿額送禮與五倍積分,買黃金免郵減200,手機銀行話費充98得100,彩票0元購等,辦理信用卡分期的新老客戶還享有分期送話費、加油卡、送兩倍積分等優惠。
興業銀行網上商城的發展變化折射了近幾年興業銀行在互聯網金融及電子商務領域的持續探索與創新。2008年,該行即敏銳地捕捉到互聯網技術普及、電子商務蓬勃發展的趨勢,在全國范圍內開展互聯網金融與電子商務創新大賽,探索電子銀行服務模式的突破;2009年,該行采用開放式互聯網電商建設模式,攜手知名電商網站,通過資源共享、優勢互補,在同業中率先推出“網上商城”,迅速擴大電子銀行服務空間;2011年至今,以提高服務質量和改善客戶體驗為宗旨,該行已先后三度革新升級網上商城,客戶訪問量、交易量隨之節節攀升。除致力打造購物支付一體化的“網上商城”外,興業銀行還積極推進手機銀行、微信銀行等電子銀行新渠道發展,多項電子銀行創新產品正孵化待發。
隨著寬帶傳輸、移動互聯、云計算、大數據的發展,未來互聯網與金融的融合必然愈來愈緊密,銀行的產品、業務、服務必然更加“互聯網”。興業銀行電子銀行負責人表示,該行正積極探索建立一站式的互聯網金融綜合服務平臺,從客戶需求最前端入手,為企業、個人客戶提供全方位的互聯網金融解決方案。