2013年12月9日,記者從海南航空了解到,近日,海南航空連續第二年被國際知名商旅雜志《Premier Traveler》評為“中國最佳航空公司”。頒獎典禮于當地時間12月5日在美國洛杉磯舉行,海南航空北美行政總監Joel M. Chusid代表海航出席了頒獎晚宴。
海南航空2008年進入北美市場,目前擁有包括北京出港飛往多倫多、西雅圖、芝加哥的直飛航線,明年也將開通北京直飛波士頓航線。Joel M. Chusid表示,“海南航空已經連續兩次被《Premier Traveler》評為‘中國最佳航空公司’,對此我們感到非常驕傲。近年來,隨著交通運輸業競爭日益激烈,除了保證安全、正點的飛行之外,我們也會持續提升自己的服務質量,以東方待客之道來服務每一名旅客。”
據悉,《Premier Traveler》作為國際知名商旅雜志,定位高端商務常旅客,一貫反映讀者最真實的聲音。此次獎項的評選過程歷時數月,其間包括了向讀者征詢意見、填寫調查問卷,從服務、空乘人員、常旅客項目等多方面對航空公司進行綜合評比。在本次的年度最佳航空公司評選中,海南航空以其給旅客們帶來舒適、溫馨、超越的服務體驗獲此殊榮。
自1993年成立至今,海航始終致力于通過富有活力、善于創新的工作理念,打造獨具東方特色的高品質航空服務。在剛剛發布的“BrandZ最具價值中國品牌100強”榜單當中,海南航空連續三年入圍,品牌價值較2012年增長9%。今年,海航又榮獲“WTA世界旅游大獎世界最佳經濟艙”、“WTA世界旅游大獎亞洲最佳經濟艙”以及“2013年ITCA水星獎全球最佳客艙服務獎”。
(記者 黃一鳴 通訊員 李婧 蔡芝泉)