為了更好地接受人民群眾的監督,加強司法作風建設,鄭州高新區法院通過智能訪客登記系統自動收集民意,在傾聽群眾呼聲的基礎上有的放矢地改進工作,將踐行群眾路線落到實處。
當事人進入法院時只需將個人證件放在智能系統上,系統即可自動生成可供打印的來訪意見卡,意見卡含有對干警工作滿意度情況進行等級評價,并對法院工作提出相應的意見和建議等內容,當事人在離開法院時將填寫好的意見卡放入專門的意見箱內。另外,針對律師需要經常出入法院這一情況,鄭州高新區法院有針對性地簡化出入程序,律師只需出示律師證,門崗就會發放監督卡,用于進出法院并對干警作出評價。
該項措施,拓寬了法院外部監督渠道,使群眾監督能夠落到實處。通過意見箱反饋情況,動態掌握當事人對案件及干警的滿意度,為評價干警工作提供了重要的依據,從而促使廣大干警進一步加強自律,改進工作作風,規范司法行為。
據了解,目前該系統已經登記受理當事人信息5000余次,收集意見反饋卡4800余張。
(記者 張雷龍 通訊員 何展)