喬布斯公開否認

有擔心自然會有行動，4月26日，兩位蘋果iPhone用戶在美國佛羅里達州中區坦帕法院起訴蘋果公司，指控該公司通過iPhone和iPad秘密記錄用戶的行蹤，是侵犯用戶個人隱私和計算機欺詐。在此之前，美國國家能源和商業委員會更是一口氣向包括谷歌、蘋果、微軟、諾基亞、RIM、惠普在內的六家移動操作系統開發公司致信表達對隱私問題的關注，希望這些公司能夠對自己的移動操作系統對用戶位置信息服務的提供和收集利用作出回應。而對隱私保護比美國更為嚴格的歐洲“聲討”蘋果和谷歌的行動也正在展開，德國、意大利、法國等歐盟國家的數據安全部門紛紛表示將開始針對這一事件的調查。甚至連韓國通信委員會也在本周一表示，將著手調查蘋果iPhone手機和iPad平板電腦跟蹤和儲存用戶位置的問題，并核實該功能是否觸犯保護用戶隱私的法律規定。

針對這一系列質疑，深陷漩渦之中的谷歌和蘋果卻反應遲鈍。一向喜歡采取不予置評政策的蘋果公司至今仍然未對事件作出官方解釋，尚在因病休假的史蒂夫·喬布斯也只是在回復一位蘋果用戶的郵件時簡單地表示：“我們不跟蹤任何人，當前流傳的信息是虛假的。”但卻沒有為這一說法提供更多的證據支撐。相比之下，谷歌的表態則要清晰不少，在本周一的一份聲明中，谷歌稱收集用戶位置信息是為了更好地服務于用戶，因為某些與地理位置有關的服務如谷歌定制化地圖服務或本地搜索服務等有這方面的要求。同時谷歌還強調說，這些服務都是可選擇性的，即便用戶選擇提交自己的位置信息，“相關信息發送到谷歌位置信息服務器上也都是匿名的，不會與特定用戶捆綁，也不會用來追蹤用戶。”