信用卡刷卡10011元，到期還款日之前還款10000元，欠款11元，刷卡日到“到期還款日”共30天——為了這11元的欠款，用戶要承擔(dān)多少利息？答案是150元。因?yàn)橹灰@11元余款沒(méi)有按時(shí)還，銀行就要按照10011的全款提取每日萬(wàn)分之五的利息。

日益普及的信用卡在給人們諸多便利的同時(shí)，由“全額罰息”帶來(lái)的質(zhì)疑聲也日益增長(zhǎng)。專家指出，銀行收費(fèi)應(yīng)合理、公開(kāi)、透明，銀行“部分欠款、全額罰息”的規(guī)定顯失公平，一些條款設(shè)計(jì)及銀行工作人員對(duì)“全額罰息”事實(shí)故意隱瞞，亟需引起相關(guān)部門的重視。　　　　　　　　　　（小標(biāo)題）欠款十元罰息百元　銀行霸王條款引爭(zhēng)議

“刷信用卡往往不是整數(shù)，還款還多了銀行不給利息，還少了要按全額罰息，這絕對(duì)是霸王條款。”北京恒天財(cái)富投資管理公司工作人員張亞非擁有招行、中行兩張信用卡，平時(shí)用信用卡網(wǎng)購(gòu)非常方便，可一到還款時(shí)就一定要反復(fù)核對(duì)，生怕少還銀行一塊錢，而與她有同樣經(jīng)歷的人，并不在少數(shù)。

專家告訴記者，“到期還款日”之前沒(méi)有還清欠款，無(wú)論“免息還款期”內(nèi)是否部分還款，發(fā)卡行都會(huì)對(duì)持卡人按照全部欠款計(jì)息，這種計(jì)費(fèi)方式就是“全額罰息”。按照每日萬(wàn)分之五、每月計(jì)復(fù)利來(lái)計(jì)算，年利率接近20%，這比普通貸款的利率高很多。

近年來(lái)，信用卡已成為各銀行跑馬圈地的重要戰(zhàn)場(chǎng)，截至今年一季末，全國(guó)累計(jì)發(fā)卡量已達(dá)2.90億張，信用卡普及程度越來(lái)越高。與此同時(shí)，“部分欠款，全額罰息”這一顯失公平的做法，也在銀行業(yè)達(dá)成默契，成為廣泛遵守的游戲規(guī)則。

記者發(fā)現(xiàn)，大部分銀行都執(zhí)行“全額罰息”或與之類似的“容差還款”政策，只有工行、南京銀行等少數(shù)幾家銀行執(zhí)行按實(shí)際欠款罰息或分段計(jì)息政策。