中國吉林網訊這幾天,長春市民謝女士有些郁悶,她通過一家物流把公司的75袋貨物發到河北大城縣,原本答應說三四天就能到,可結果昨天還沒到。原來這批貨在北京就被簽收了,并沒有發到河北大城縣。現在貨物沒被送到目的地,不知道該怎么辦了。
3月11日,謝女士通過長春市世紀翔宇物流公司發了75袋塑料顆粒,當時貨單上寫的是發到河北大城縣,每噸物流的費用是600元。發貨之后,過了三四天,謝女士也沒有接到河北方面打來的收貨通知,她趕緊給物流打電話,經過查詢了解到,這批貨在北京就被簽收了。謝女士心里疑惑,怎么沒有發到目的地呢?
然而,過了兩天,有一個人給她打電話,自稱是提走貨的人,并表示需要她支付3200元的物流費用,才能繼續發貨。謝女士說,她查詢了物流方面提供的北京簽收人的電話,這個人她根本就不認識,而且現在對方讓她支付貨款,她也覺得莫名其妙,更擔心是騙子,一時間不知道該如何是好。謝女士認為,既然貨物委托給了物流,物流公司就應該安全把貨物送到,現在出現問題了,她覺得只有找物流負責才行。
那么,事情到底是怎么一回事呢?23日,記者聯系上了該物流公司的負責人魏經理,他表示,他們給謝女士安排的是長春直接發到河北的物流專線,結果在中途,他們接到了收貨方的電話,說要中途簽收,于是,他們就按照收貨人的意愿中途簽收了。而且在簽收的時候,走的也是正常程序,讓對方提供身份及電話號,并支付了貨款,貨物也就順理成章地被對方提走了。
現在出現的問題,魏經理表示,是對方提錯了貨物,必須要重新再安排發貨,然而,這也需要一筆物流費用,對方沒有足夠錢進行支付,也就導致事情耽擱了幾天。現在只能等人支付貨款,就可以將貨物提走了。對此,魏經理表示,很多時候,物流發貨都是貨到付款,他們物流公司也是怕被欺騙,所以暫時只能是等待對方都支付完貨款,才能繼續發貨。
(記者 王秋月 實習生 李瑾歷 報道/攝)