2011年2月24日,在人民網地方領導留言板,來賓三中一名學生給“來賓市興賓區委書記”留言,反映收費與捐款問題,這名學生的留言得到了官方回復,但該回復在32個月之后才出現在網站留言板上。
獲知事件來龍去脈后,有網友表示,32個月才回復,乍一看的確令人驚訝。但有回復總比沒有回復好?!案匾氖牵ㄟ^這件事,我們看到地方政府、教育部門及校方的誠意?!?/p>
網事:
網友網上留言 回復姍姍來遲
2011年2月24日上午7時57分,一名匿名網友在人民網地方領導留言板給來賓市興賓區委書記留言,稱2010年秋季學期,來賓三中未給學生體檢,卻收了5元/人。該網友還稱,學校“兩名同學打架受傷住院,學校卻讓我們(學生)捐款。
今年10月30日下午5時05分的“官方回復”內容為:“我校收費一直都按照上級的收費通告的收費標準收費,沒有另外收學生每人5元的體驗費,學校分別于2009年秋季學期、2011年秋季學期、2012年秋季學期安排學生體檢;關于反映兩個學生打架叫捐款的情況,捐款情況屬實,但不是打架原因……”
對留言進行回復的是來賓市第三中學。11月1日下午,南國早報記者采訪了該校的負責人。針對網友反映的捐款一事,這名負責人說,2010年10月20日下課期間,該校一名高二學生和幾個同學到球場打球,因與同學身體對抗激烈倒地,致使頭部嚴重受傷?!皞呒彝ソ洕话?,所以校團委發倡議書,全校師生捐款。后來該生也在各方的幫助下傷愈出院,回校繼續學習,完成了高中的學業”。
該負責人說,其實當年學校就向有疑問的學生解釋過此事。
調查:
未留意留言板 致使回復遲到
該負責人說,10月中旬,來賓市興賓區教育局告訴學校網友留言一事。于是,他們找到這則留言,并根據實際情況及時進行了回復。
興賓區教育局的相關負責人也表示,興賓區宣傳部網絡輿情監控人員告訴教育局此事,教育局很重視,馬上轉給了來賓市第三中學并要求學校核實情況、進行回復。
11月1日下午,人民網地方領導留言板相關負責人告訴記者,留言板的內容讓地方部門、單位知曉,需要一個過程。一些留言沒有回復,主要是因為相關部門還不知道這個留言板。
建言:
開設網絡平臺 收集網絡民意
南國早報記者注意到,此事已在網上引起了熱議。有網友認為,網友所反映的問題,能否得到及時回復,與問題關注度、網站影響力大小等因素有關?!艾F在網站這么多,微博更是數以億計,盡管地方政府對網絡輿情很重視,也難免掛一漏萬,有回復總比石沉大海要好得多。”
更多網友表示,政府部門想要了解網絡輿情,除了監控,更應該開設相關網絡平臺,及時收集、處理網友民意。