昨晚,滯留在韓國濟州島的“海娜號”上站著許多游客新華社發
原標題:海航4架包機今赴韓接滯留乘客
昨日中午,海航集團旗下公司海航旅業對外通報稱,公司郵輪“海娜號”被韓國濟州地方法院扣留,導致1659名游客及650名員工滯留。海航旅業稱,中國江蘇沙鋼集團旗下公司以法律糾紛為由,向韓國濟州地方法院申請扣押船舶。
針對此事,國家旅游局14日晚與韓國文化體育觀光部取得聯系,要求韓方盡快放行該郵輪。今天上午,海航旅業準備了4架包機,前往韓國濟州島接回滯留旅客。截至發稿,已有450名乘客抵達濟州國際機場。
乘客:為啥扣留我們當人質
被困“海娜號”的游客、來自天津的趙先生表示,這次航程是韓國六日游,兩個靠岸城市是濟州和首爾。團費在兩三千元,船上老人和小孩較多。
“現在最想要的就是趕緊回國,不要耽誤正常工作”,趙先生說,“不明白為什么國內兩家公司的糾紛要鬧到國外,還要扣留游客當人質”,趙先生表示,他跟同行的人都對申請扣船的一方很憤慨。
昨晚8點,正在“海娜號”上的北京游客黃先生接受電話采訪時表示,一些旅客已經出現不滿情緒,心情也比較急躁,“關鍵是沒人告知我們還得在這里呆多長時間,以后是否還有什么變故,這讓大家非常揪心。 ”
黃先生說,游客的吃住暫時沒有受到影響,“郵輪上的餐食都免費供應,游客的飲食可以保障,而且住在郵輪里,所以晚上睡覺也沒什么問題。 ”海航旅業負責人也表示,“海娜號”已免費開放船上娛樂場所,餐廳提供24小時不間斷餐飲服務,避免游客在船上某些場地過于集中、擁擠。
黃先生表示,船上的游客來自于全國各地,包括北京、天津、廣東、香港、河北、湖南、湖北等省市,其中北京和天津的游客最多;郵輪上有不少老年旅客,有的沒有帶手機,使用國際長途的話費相當昂貴,而且船上的無線網絡信號也不太理想。“有部分游客代表要求郵輪開通免費的國際通話服務以便隨時向家里通報進展,但郵輪方面沒有滿足要求。 ”針對老年人和兒童,“海娜號”暫時沒有做出特殊安排。
游客常女士介紹說,海航的人周六已經從國內飛去進行談判,“談什么我們都不知道,船上非常吵,大家都在船上圍著,但是對進展一無所知”。
賠償:或以現金方式交付
昨夜,與游客黃先生再度連線時,他表示,5名海航旅業負責人組成的危機處理小組登上了郵輪。當地時間晚上11時,他們跟部分游客代表開了一個見面會,提出一個方案是計劃從國內調航班,優先將老人兒童送回國,為此正同韓國當地相關部門協調。
此外,由于不清楚何時能離港,因此尚未有具體的賠償方案,不過上述海航旅業人士表示,“游客坐的是我們的郵輪,不管是什么原因,確實因為糾紛影響了游客的行程,我們會針對游客造成的損失給予適當補償。 ”
參加見面會的黃先生稱,針對游客的賠償方案將于今日中午前告知游客。由于大部分游客是跟旅行社簽訂的協議,海航旅業承諾,如無變化,賠償方案將以現金方式在天津兌現給游客,包括旅行合同未履行的賠償費用及其他精神方面的損失。
黃先生還說,經過乘客集體反映,當地時間晚上近11時,郵輪終于同意開通了免費國際長途,游客可以向家里人報平安。
原因:5800萬美元債務糾紛?
昨日中午時分,海航旅業發布公告稱,公司旗下“海娜號”被韓國濟州地方法院扣留。當時,船上2300多人已滯留20多個小時。
海航旅業稱,“海娜號”郵輪原定于當地時間9月13日16時由韓國濟州開往仁川,但在離港時,被濟州地方法院扣留。海航旅業在公告中稱,江蘇沙鋼集團有限公司旗下的沙鋼船務有限公司以法律糾紛為由,向濟州地方法院申請扣押船舶。被扣留時,船上有游客1659人及員工650人。
中國駐濟州總領事館工作人員介紹,沙鋼方面要求繳納30億韓元(約合人民幣1690萬元)保證金才能釋放船只,但事發周末,繳納保證金不順利。由于郵輪上游客很多,一時沒找到交通工具轉移游客,造成了人員滯留。
沙鋼船務有限公司相關人員介紹,沙鋼與海航旗下發生債務糾紛的一個公司的注冊地都是香港;海航旗下這家公司欠沙鋼船務有限公司5800萬美元的債務,且瀕臨破產。按照兩家公司的合同約定,產生債務糾紛時,適用于倫敦法院裁定,債權方發出申請后,債務人或擔保方的船只在任何一個港口都可以被扣留。
海航:扣船涉嫌違反國際公約
海航旅業則回應稱,事件原因是江蘇沙鋼集團旗下沙鋼船務與海航集團旗下大新華輪船公司發生經濟糾紛。韓國法院對非涉案船只乃至非涉案當事人旗下資產強行扣押,涉嫌違反國際公約。
海航旅業稱,大新華輪船與江蘇沙鋼集團旗下沙鋼船務之間的糾紛是正常的經濟糾紛,當事各方已約定適用英國法律,由英國法院管轄。沙鋼船務在管轄法院尚未作出判決的情況下,通過濟州法院扣留“海娜號”郵輪。
海航旅業稱,沙鋼船務不顧及2300多人安全與健康,單方面強行扣留船只,嚴重損害了船上無辜乘客合法權益,將保留通過法律途徑追究其責任的權利。
進展:4包機今赴韓接乘客
郵輪被扣留后,海航旅業立即成立了應急小組,啟動應急預案。并將事件報告給中國外交部、國家旅游局、中國駐韓使領館等單位,與韓國方面展開協調,確保游客境外權益。
據韓國媒體報道,郵輪上的乘客多為中國公民,只有3名韓國人。
中國駐濟州總領館領事在受訪時表示,由于郵輪上的游客眾多,一時間很難找到合適的交通工具讓游客離開郵輪,因此目前游客依然留在郵輪上。
海航旅業表示,正加緊與韓國方面協調,爭取盡快安全離港。上述負責人也證實,公司正在制定賠償方案,針對旅客造成的損失給予適當補償。
中國駐濟州總領館首席官員陳俊杰表示,昨日上午,韓方出入境管理部門、濟州道政府、當地警察部門以及中國總領館和海航工作組成員召開協調會進行商討。
據駐濟州總領館官員透露,海航已經匯出1690萬元保證金,但由于適逢周末,不能確定是否能及時到賬,再加上韓國法院休息,暫時無法及時辦理繳納保證金放船的手續,所以游客暫時還只能滯留在船上。
今天上午,海航旅業準備了4架包機,前往韓國濟州島接回滯留旅客。4架包機的機型分別是海南航空2架A330和首都航空2架A320飛機。第一架飛機HU8005航班已于北京時間10:05從北京首都機場起飛,預計于當地時間13:00抵達韓國濟州國際機場。第二架飛機HU8001航班已于北京時間10:23從北京首都機場起飛,預計于當地時間13:20抵達韓國濟州國際機場。
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“海娜號”是中國內地第一艘豪華郵輪,全長223米,船身寬31米,最大航行速度每小時21海里。全船共有739間客艙,最多可容納1965名游客,今年1月在三亞首航。 “海娜號”以三亞和天津為母港,船上公共設施齊全,包含餐廳、免稅店、娛樂場、劇院、宴會廳、游泳池等,可以滿足船上旅客各項生活和娛樂需求,被喻為“海上移動度假基地”。