中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:今年的十一八天假期,在山東莒南天馬島景區(qū)工作的小趙第一次見識(shí)了假日旅游的火爆。長(zhǎng)假期間,小趙所在的天馬島景區(qū)迎來(lái)了自開業(yè)以來(lái),最大的一次游客旅游高峰,客流量最高時(shí),連景區(qū)內(nèi)按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的四層假日酒店都到了“一房難求”的地步,景區(qū)所有后勤工作人員幾乎全部到第一線去支援,安保、導(dǎo)游、接待……小趙說(shuō)他度過(guò)了一個(gè)工作以來(lái)最忙碌的一個(gè)十一長(zhǎng)假——他是畢業(yè)后直接進(jìn)入景區(qū)工作的,那時(shí)景區(qū)還沒(méi)有正式開業(yè)。至于這個(gè)十一會(huì)比以往假期的游客多出幾倍的原因,小趙也說(shuō)不明白,只是知道今年夏天的時(shí)候,在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)“外國(guó)美女在天馬島裸泳“的視頻在網(wǎng)友間廣為流傳。
天馬島景區(qū)營(yíng)銷部王先生:今年夏天大概7、8月份的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)“外國(guó)MM天馬島景區(qū)裸泳”的視頻,點(diǎn)擊量和回復(fù)很多,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究,我們認(rèn)為這個(gè)被網(wǎng)友發(fā)上去的視頻很受網(wǎng)友歡迎,又恰好是在天馬島發(fā)生的事情,可以好好推廣一下,就當(dāng)是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的嘗試。于是,我們?cè)诟鞔笠曨l網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)友比較活躍的社區(qū)網(wǎng)站里大量轉(zhuǎn)載視頻相關(guān)內(nèi)容,并全面介紹天馬島景區(qū)的美麗風(fēng)光,吸引更多網(wǎng)友關(guān)注視頻內(nèi)容、關(guān)注天馬島景區(qū)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試,我們認(rèn)為基本是成功的,這不,十一假期游客爆滿就是個(gè)最好的證明。
記者隨機(jī)采訪的幾個(gè)到天馬島景區(qū)旅游的游客,他們都看過(guò)網(wǎng)上的那個(gè)視頻或者相關(guān)的帖子、新聞,也是通過(guò)這些網(wǎng)上的內(nèi)容才更多的了解了天馬島,網(wǎng)上內(nèi)容對(duì)他們作出到天馬島旅游的決定也起到了很大的作用。
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響正在日益增加。對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),受游客散客化、自主化等因素影響,旅行社的力量正在逐漸削弱,景區(qū)與游客的直接溝通趨勢(shì)正越來(lái)越明顯,而網(wǎng)絡(luò)恰好提供了這樣一種便捷的方式,于是,景區(qū)的營(yíng)銷部門開始逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加大投入。像山東天馬島、福建太姥山等景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是非常成功的。
記者電話連線采訪了專注景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的北京鴻泰華盛公司策劃總監(jiān)陳懷慕先生:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,景區(qū)的意識(shí)顯然還沒(méi)有汽車、快消品等行業(yè)那么好,但是也正在被逐漸重視,可以說(shuō)還處在一個(gè)客戶培育的階段。那么已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的景區(qū)中,到目前為止還都是做的比較成功的,包括天馬島的事件營(yíng)銷等,ROI應(yīng)該說(shuō)是比較高的。當(dāng)然,整個(gè)的景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也還在一個(gè)不斷摸索、在摸索中前進(jìn)的過(guò)程中,相信,整個(gè)行業(yè)一定會(huì)越走越好,勢(shì)必最終成為景區(qū)營(yíng)銷體系中不可或缺的重要一環(huán)。
(來(lái)源:中國(guó)網(wǎng))