微博能不能成為新營銷的平臺和工具?對這個誘人的問題,中小企業的敏銳嗅覺和大膽實踐一點不遜色于大企業。在一些大企業花費巨資做試驗的同時,許多中小企業已經在多個方位上根據自己的需要,在做“摸著石頭過河”的實踐。從新浪微博上得知,一本即將出版的新書《微博營銷一本通》中,有10家中小企業的微博營銷實踐被總結成指導性案例。新浪微博上跟帖預訂該書的已經超過400本。

該書作者指間柔沙(http://t.sina.com.cn/rousha)是一位微博營銷培訓師,她的定位就是培訓中小企業的博客和微博營銷。她一直關注著微博上中小企業的營銷實踐,和這些中小企業保持著密切的互動,并以個人的經驗幫助這些企業。
指間柔沙說,無可否認,在新浪微博上大多數中小企業的營銷還是停留在直白廣告上。但是,有悟性的企業已經開始種種適合自己的推廣模式創新了。他們用話題、搜索、群組、私信、關注,耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶;他們用對話、知識、問候、獎勵、活動,廣泛地營造碎片化的鋪蓋來粘住自己的客戶;他們開始學習數據挖掘和數據梳理,有效提升忠誠客戶對微博營銷的參與能力;他們鼓勵自己品牌的粉絲用口碑、跟帖、轉發、聊天等工具,象意見領袖一樣影響更大范圍的受眾。
10家中小企業的微博營銷案例包括:廣州悅目化妝品有限公司(@膜法世家)利用微博解決負面評論,將微博上的一般客服上升到專家水平;上海艾摩信息技術有限公司
(@立即購移動商城)巧用微博打造商業生態體系;黑黛生物科技(上海)有限公司(@黑黛補發)在微博平臺上普及新概念產品知識,用簡單話題組織興奮型的討論;宜興藏壺者陶瓷有限公司(@藏壺者)在微博平臺上尋找小眾群體;北京銀曼偉業化妝品有限公司(@凡茜品牌)用微博組織品牌傳播大使;臺州市愛尚禮品有限公司(@愛尚鮮花
)把微博作為產品體驗的平臺;北京酷紳服裝有限公司(@型牌男裝)利用小微博挖掘大資源;義烏市雙童日用品有限公司(@樓仲平)企業家利用微博打造個人品牌;信陽核工業恒達實業公司(@恒達暖寶寶)B2B企業如何利用微博幫助產品進入個性定制軌道;浙江飄飄龍網絡科技有限公司(@飄飄龍品牌)利用微博組織有創意的有獎活動等。
中小企業如何做微博營銷,許多人覺得很難,作者認為,可以用三堂課快速培訓。第一堂課是《我是誰》,就是介紹在微博上如何說明自己的方法;第二堂課是《他們在哪里,如何找到》,他們是指互聯網上的新客戶,也是中小企業希望創造的客戶,介紹找到他們的方法;第三堂課是《找到以后如何將他們組織起來》,道理很簡單,因為找到他們并不等于是擁有他們,中間還需要溝通,互動,黏住,組織起來,……。這三堂課,好像是戀愛傳授法,其實在互聯網上創造客戶,真的需要有這種感覺。
《微博營銷一本通》在成書的過程中,有36位新浪微博的達人在書的最后一章發表了評論,他們中有名人、專家、教授、十大網商、企業家、投資人、記者、普通網友,……。大家用140字做評論,表達自己對微博營銷的理解,其言切切,其樂融融,將微博的簡單、分享、平等的特點帶進了書里。