中消協(xié)日前發(fā)出警示說，消費(fèi)者一定要從正規(guī)渠道選購化妝品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年因購買劣質(zhì)化妝品而帶來的投訴達(dá)9844件，如果將在美容院使用化妝品引發(fā)的投訴算進(jìn)來，投訴量將超過1萬件。盡管投訴原因很多，但一個(gè)重要因素就是消費(fèi)者錯(cuò)誤地選擇了非正規(guī)的化妝品銷售渠道。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人就此表示，一些不法商販和失去誠信的批發(fā)市場(chǎng)以及違法經(jīng)營的網(wǎng)店，將消費(fèi)者安全健康置之度外，以低價(jià)進(jìn)行誘惑，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，讓上當(dāng)受騙的消費(fèi)者損失金錢，并蒙受不同程度的身心損害。中消協(xié)就此提醒消費(fèi)者，只有從正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，才能確保產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)都能保證質(zhì)量，也才能享受專業(yè)的服務(wù)，例如通過企業(yè)的美容顧問、商店售貨員，享受到專業(yè)肌膚測(cè)試等服務(wù)。

中消協(xié)提醒，消費(fèi)者一定要通過品牌企業(yè)公開的渠道購買化妝品，可以通過熱線電話主動(dòng)聯(lián)系該品牌了解情況，或者從該品牌官方渠道或者網(wǎng)站咨詢，也可以通過美容顧問、品牌店、專柜或百貨商場(chǎng)的客服等了解情況。在購買化妝品前，消費(fèi)者要做好皮膚測(cè)試、充分試用，在專業(yè)人員指導(dǎo)下選擇適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)要注意檢查產(chǎn)品的“全成分標(biāo)識(shí)”，凡是標(biāo)識(shí)模糊，刮掉條形碼、批號(hào)或電子監(jiān)管碼的產(chǎn)品，都無法了解產(chǎn)品保質(zhì)期，無法追溯產(chǎn)品質(zhì)量，要拒絕購買。

據(jù)中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前化妝品在我國早已由奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槿沼闷贰＝刂两衲?月，全國獲得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)3197家。化妝品的品種達(dá)25000余種。2009年，我國化妝品行業(yè)銷售額為1400億元左右，比上年增長10%左右，化妝品銷量居亞洲第二位、世界第八位。盡管如此，中國的人均消費(fèi)與日本、北美等化妝品消費(fèi)發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有很大差距，發(fā)展空間極為廣闊。

來源：人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》  編輯：段若蘭