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“情報百科”引領(lǐng)美情報工作進(jìn)入Web2.0時代

2009-04-10 10:35:33

中國日報網(wǎng)環(huán)球在線消息:去年11月,在孟買恐怖襲擊發(fā)生后數(shù)分鐘,一個關(guān)于此次突發(fā)事件的頁面就被建立起來,來自全球各個渠道的信息都集中到這里,瀏覽者們則進(jìn)行著七嘴八舌的分析與討論。一切都是那么熟悉。

但請注意,這并不是大家熟知的維基百科(Wikipedia)。這個頁面上的信息很多都是絕密的情報,所有的用戶都必須表明身份,不能匿名。這個模擬維基百科建立起來的系統(tǒng)有著一個獨特的名字——“情報百科”(Intellipedia)。

據(jù)《時代》周刊報道,美國中央情報局與其它情報機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行著一場潤物細(xì)無聲的信息革命。新一代的情報分析員們正將那些還停留在冷戰(zhàn)時代技術(shù)思維的同事帶入Web2.0的信息共享世界。通過美國在全世界的情報人員以及其他相關(guān)人員的通力協(xié)作,“情報百科”正在改變美國機(jī)密情報的交流方式。

***頗受情報人員歡迎

從弗吉尼亞州的中央情報局總部到偏遠(yuǎn)的阿富汗情報點,在起初的一片懷疑聲中,“情報百科”已經(jīng)擁有90萬頁面。截至目前,共有10萬用戶注冊,每天進(jìn)行5000次頁面編輯。而在去年,由于“情報百科”的瀏覽量實在太大,美國國家情報總監(jiān)辦公室不得不新增投資,升級系統(tǒng)。

據(jù)情報部門負(fù)責(zé)人介紹,“情報百科”設(shè)有三個不同的區(qū)塊——非機(jī)密、機(jī)密及最高機(jī)密,確保信息安全得到保護(hù)。有趣的是,在保密層級最高的區(qū)塊,用戶最為活躍。整個網(wǎng)絡(luò)由志愿人員維護(hù),并由管理員進(jìn)行監(jiān)控,他們根據(jù)自己不同的專長跟蹤單個網(wǎng)頁的情況。

該系統(tǒng)的支持者認(rèn)為,“情報百科”不僅僅是一個變革的標(biāo)志,而且本身也極大地加速了決策過程。一位情報人員介紹說,當(dāng)氯氣第一次在伊拉克戰(zhàn)場上用于爆炸物時,有人曾經(jīng)在網(wǎng)頁上詢問情報人員應(yīng)該如何收集使用證據(jù)。結(jié)果,在全球近20處的人員反應(yīng)積極。沒有冗長的會議與討論,兩天之內(nèi),情報部門就得到一套較為完善的指導(dǎo)意見。

***靈感源于維基

“情報百科”之父是中央情報局的分析員凱文·安德魯斯。他在2004年一篇論文當(dāng)中稱,幾十年來,美國情報系統(tǒng)都被規(guī)劃成回答靜態(tài)的冷戰(zhàn)式問題,如在西伯利亞有多少顆導(dǎo)彈。而事實上,美國在9·11之后需要的是一個能夠處理突發(fā)性強(qiáng)、復(fù)雜度高的信息系統(tǒng)。

“情報部門需要所有人員自下而上通力合作,就像螞蟻王國或者維基百科一樣。”安德魯斯說。

基于安德魯斯的思維,另外兩名分析員丹內(nèi)利和伯克向他們的上級“推銷”建立一個類似于維基的情報社區(qū)。起初并不成功,直到新組建的國家情報總監(jiān)辦公室覺得這個點子是有潛力的,但在推廣的過程中也遇到了不少麻煩。

“他們或者太忙了,或者更偏愛使用那種傳統(tǒng)的、由個人操作的獨立數(shù)據(jù)庫。”伯克介紹說。

當(dāng)然情報人員對新系統(tǒng)最大的擔(dān)心還是安全。研發(fā)團(tuán)隊花了很長時間試圖說服那些“安全第一”的間諜們使用。他們將情報百科建立在一個已有的安全與保密網(wǎng)絡(luò)Interlink之上,它連接著美國16個不同的情報部門以及美國軍方、國務(wù)院及其他相關(guān)部門。

***能走多遠(yuǎn)?

經(jīng)過3年的使用,“情報百科”終于取得了極大的成功,但這個新的系統(tǒng)到底能走多遠(yuǎn)仍不可知。除了仍然有安全隱患之外,“情報百科”的推動者也承認(rèn),它目前只能起到輔助決策的作用。還沒有一份送往決策者桌上的情報產(chǎn)品是直接從“情報百科”當(dāng)中產(chǎn)生的。《國家情報評估》也還是用傳統(tǒng)的方式書寫,在內(nèi)部同層級的人之間流通會簽以尋求共識。

事實上,此前曾經(jīng)有一次失敗的嘗試。2006年,情報人員試圖用該系統(tǒng)就尼日利亞局勢產(chǎn)生一份《國家情報評估》,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)得到的只是信息流,而不是正式的決策參考。

但也有人指出,問題并不在于“情報百科”不能生成最后的評估產(chǎn)品,而是決策者過于依賴類似的報告來進(jìn)行思考。

“他們過于看重已有定論的情報。情報分析應(yīng)該是一個深化理解、解決問題的過程。‘情報百科’正是這樣一個理想的工具,你在任何時候使用,它都會提供一個此刻理解與分析問題的最佳狀態(tài)。”一位情報人員說。

(環(huán)球在線:歐葉)

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