海航就“海娜號”事件向游客提供兩套補償方案

昨日21時42分，海航第五架包機從濟州國際機場起飛。至此，滯留韓國濟州40余小時的1121名“海娜號”中國游客終于回國。海航方面表示，受濟州國際機場宵禁影響，第六、七、八架次包機今日將繼續前往濟州接滯留旅客回國。13日16時，“海娜號”駛離韓國濟州港時遭當地一家法院扣押。船上人員2300多人，其中有游客1659名。

現場：九個月寶寶平安回國

昨日17時許，執行首架包機任務的海航 HU8006航班平安抵達首都國際機場2號航站樓。此時，早有不少接機市民手捧鮮花站在國際航班到達處守候自己的親朋了。二十多分鐘后，從機場內走出一位懷抱小嬰兒的媽媽。這名小嬰兒叫多多，才剛剛九個月。這次多多媽媽帶著孩子和八位親戚一起乘坐“海娜號”郵輪觀光。雖然剛剛經歷了異國滯留的插曲，但多多和媽媽的氣色看起來還不錯。

多多媽媽告訴記者：“在滯留期間船上的餐食供應都很正常，而且工作人員還專門上岸給孩子買來奶粉和米粉，所以小孩子也沒遭罪。”17時45分左右，多多媽媽和親戚們在海航的安排下準備登上由北京開往天津的大巴車。

海航旅業董事長張嶺表示，海航此次將投入超過千萬元的資金安排旅客回國。同時，“海娜號”上有一名小孩兒發燒、一名老人因心臟病突發住院，海航也已安排工作人員全程陪同旅客在院積極治療，并將提供一切必要支持。

補償：兩套方案任選一

昨天，海航提出兩套補償方案，一是海航旅業根據游客艙房類型的不同，內艙游客每人可補償2000元人民幣，海景房游客每人補償2300元人民幣；二是游客可選擇一張免費的“海娜號”郵輪船票。兩套方案任選其一。

海航郵輪游艇公司董事長韓錄海介紹說，海航計劃分兩批次、一共出動八架飛機將滯留旅客全部接回。但由于受到航權及時刻的影響，第一架航班昨日10時許才起飛。記者了解到，昨日17時30分許，海航第五架航班已飛往濟州。五架航班共接回旅客1121人。

韓錄海表示，海航計劃將所有旅客于昨日全部接回國內，但是由于有些旅客還有自己的要求，也許會坐船回國，另外濟州國際機場22時以后宵禁，所以海航昨日無法如期按計劃將旅客全部接回，今天將繼續安排飛機前往接滯留旅客。

據記者了解，雖然海航給出了兩種補償方案，但是仍有部分旅客不太滿意。韓錄海并沒有透露這部分旅客的具體要求，但表示將繼續與旅客溝通。